Alla priser på hemsidan är inklusive moms. När ni lägger en beställning skickas en preliminär orderbekräftelse till er via e-post. Om ni har frågor eller om ni vill ändra något kontaktar ni oss via e-post eller telefon. Barn-Möbler ingår ej avtal med personer som inte är myndiga (under 18 år). Köparen har rätt att annullera / ändra beställningen upp till 5 arbetsdagar från det att beställningen görs. Efter denna tid utförs din beställning av våra producenter och vi som säljare kan inte stoppa produktionen. Omfattas inte av distansköplagen.
Ångerrätt:
För privatpersoner tillämpar Barn-Möbler Distans- och Hemförsäljningslagen samt Konsumentköplagen. Enligt Distans- och Hemförsäljningslagen har kunden alltid rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan och utan att behöva uppge någon speciell anledning.
Om du vill göra det, vänligen informera oss via mejl. Produkten ska alltid skickas tillbaka i sin originalförpackning på det sätt den har levererats på och i oförändrat skick. Man kan inte montera möbler. Du står för returkostnaden. I enlighet med tillämplig lag, ber vi dig att vidta rimliga åtgärder för skötsel av produkten, även om du inte har i avsikt att använda den. Bilder på varan och emballagets skick är obligatoriskt vid åberopande av ångerrätt, efter granskning av reklamationen tar Barn-Möbler ett preliminär beslut gällande värdeminskning.
Distansavtalslagen innehåller dock ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. Barn-Möbler uppmärksammar härmed Kunden att enligt Distans- och Hemförsäljningslagens 5 § gäller inte ångerrätt om avtalet avser: “en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel”. Exempel är sådana varor som tillverkas efter beställning och kundanpassas efter kundens önskemål, dessa produkter benämns som Beställningsvara eller kommissionsvara i butiken. Ångerrätt 14 dagar gäller endast privatpersoner.
Är ni osäker på vilka varor som inte omfattas av ångerrätt och öppet köp ber vi er kontakta vår kundservice: kontakt@barn-mobler.se. När kunden godkänner våra köpevillkor vid beställning, samtycker kunden till att Barn-Möbler påbörjar fullgörandet av beställningen. Detta innebär att kunden inte har någon ångerrätt från och med den tidpunkt när produkten/produkterna som ovan nämnda exempel har påbörjats i produktion.
Köparen har rätt att annullera / ändra beställningen upp till 5 arbetsdagar från det att beställningen görs. Efter denna tid utförs din beställning av våra producenter och vi som säljare kan inte stoppa produktionen.
Produktinformation:
Barn-Möbler reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen, felaktig prisinformation och annonser. Och vi kan avbryta din beställning av denna anledning.
Kunduppgifter:
De uppgifter ni lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga din order. Din e-postadress används för att sända orderbekräftelsen till er och om vi behöver kontakta er. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har ni rätt att få den information som vi har registrerat om er och om ni anser den vara felaktig eller irrelevant kan ni begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall kundsupport.
Leveranstid:
Hemleverans sker på vardagar och tar inom 2 - 10 veckor. Transportföretaget aviserar per telefon eller sms dagarna innan leverans för att avtala leveransdag och tid. Man blir tilldelad ett tidsintervall (ej exakt tidpunkt). Vi gör vårt bästa för att leverera så fort som möjligt men ibland kan dessvärre förseningar uppstå. Vi garanterar därför inte leverans till en viss dag och reserverar oss alltid för förseningar. Om en produkt inte kan levereras i tid, skickar vi ett e-mail med information till dig. När produkten har nått oss prioriteras den i packningen och skickas så snart som möjligt vidare till dig.
Vid leveransen behöver man vara hemma och ha legitimation tillgänglig för att kvittera ut varan. Leveranssättet beror på produkten och var i landet du bor, men de flesta ordrar levereras direkt till din port, grind eller uppfart. Vid mindre paket förbehåller vi oss rätten att leverera till närmsta uthämtningsställe. Om du är osäker på din leverans kan du alltid skicka e-post till vår kundtjänst kontakt@barn-mobler.se, så hjälper vi dig.
- Möblerna levereras omonterade i kartong.
- Montering och hemleverans kan ske efter överenskommelse och prissätts beroende på antal varor och avstånd från lager till kund. Detta kan ej beställas i vår webbutik, så kontakta oss via e-post eller telefon.
Leveranstiden är i genomsnitt 2-10 veckor. I händelse av förseningar i leveransen på grund av inget fel från vårt företag kommer köparen att få information om den nya beräknade leveranstiden. Exempel på förseningar kan vara: produktionsfördröjning, skada på produkter under transport etc.
Kampanjpriser och Erbjudanden:
Kampanjpriser och erbjudanden gäller endast köp gjorda under den tid kampanjen eller erbjudandet gäller. Om du inte har fått en bekräftelse på din beställning eller har problem att slutföra ditt köp ber vi dig kontakta oss per mail under kampanjtiden. Kampanjpriser kan inte kombineras med rabattkoder eller andra erbjudanden.
Procentmärkta priser betyder ytterligare prissänkning på våra redan låga ordinarie priser. Tänk på att det finns ett slutdatum för våra kampanjer – missa inte att handla till extra låga priser.
Vid avtal om eventuella specialerbjudanden gäller dessa i totalt 7 dagar från överenskommelse om inget annat anges. Dessa erbjudanden kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer.
Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkter.
Transportskadade varor:
Var noga med att kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos oss måste skadorna ha noterats på fraktbolagets fraktsedel i samband med kvittens. Om du skulle upptäcka dolda fel/transportskador efter att du öppnat emballaget kontakta oss då på kontakt@barn-mobler.se
Fel vid leverans eller skadade varor:
Om ni får en felaktig eller skadad produkt så byter vi ut de delar som är skadade eller hela produkten. Inspektera varorna omgående vid leverans. Om någon skada, fel eller brist upptäcks skall detta reklameras till Barn-Möbler direkt. Man kan inte montera möbler om du ser skada någonstans. Du måste anmäla skada och skicka bilder först, annars accepterar vi inte ditt klagomål.
Transportskador:
Alla yttre skador (på emballage/ytterförpackning) bör genast anmälas till transportören. Ett bra sätt är att beskriva skadan skriftligt på exempelvis följesedeln med information om transportören och också få chauffören att skriva på. Inspektera varorna omgående vid leverans. Om någon skada, fel eller brist upptäcks bör detta reklameras till Barn-Möbler. Man kan inte montera möbler om du ser skada någonstans. Du måste anmäla skada och skicka bilder först, annars accepterar vi inte ditt klagomål.
GDPR - Personuppgifter:
Barn-Möbler förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning, branschregler och andra relevanta normer. För att du bättre ska förstå hur vi behandlar information om dig redovisar vi nedan våra grundläggande principer för behandling av personuppgifter.
När du handlar på Barn-Möbler lagrar vi följande information om dig:
För- och efternamn
E-postadress
Adressuppgifter
Telefonnummer
Beställda produkter
Detta görs i syfte att ge dig bästa möjliga hjälp före, under och efter köp. I och med att du besöker vår webbsida och anger personuppgifter i samband med köp samtycker du till behandling av dina personuppgifter. Alla som besöker webbplatsen lämnar också elektroniska spår, som kan utgöra personuppgifter. Barn-Möbler använder sig av cookies för att lagra information om pågående köp. I och med besök på webbplatsen samtycker du till detta. Vill du inte tillåta cookies kan du ställa in det i din webbläsare. Personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter är Kamil Kierul, org nr. 890309-5795. Vid hemkörning så lämnas personuppgifter till speditören och vid uthämtning behöver vårt lager veta om ditt namn för att du ska kunna hämta varan. Kunden har alltid rätt att få sina personuppgifter raderade på begäran, kontakta oss i så fall. Du måste ha fyllt 18 år för att få göra en beställning på https://www.barn-mobler.se
Vi har ej tillgång till dina kortuppgifter, personnummer eller annan betalinformation. Den informationen tillhandahålls av vår betalpartner Klarna Holding AB
Vad är en cookies:
En cookie är en liten bit av information som hålls på datorn. Det är oftast används för att säkerställa funktionaliteten hos en webbplats, men det kan också användas för att samla statistisk information om en användares aktiviteter i en webbplats.
Vad är EU: s direktiv om användning av cookies:
EU-direktivet om användningen av cookies är en del av EU: s "direktivet om integritet och elektronisk kommunikation". Direktivet skapades för att skydda användare från oönskad insamling av användarens aktivitet statistik, och föreslår att webbplatser bör åläggas att informera sina användare om de cookies som placeras på användarens dator.
Vår användning av cookies på denna webbplats:
På denna webbplats använder vi cookies 100% anonymt att samla in information om vår användarens aktiviteter. Denna cookie raderas när du avslutar din besök på platsen. Vi använder den insamlade informationen för att förbättra vår webbplats för att se till att du snabbt och enkelt kan hitta den information du behöver från oss. Om du loggar in eller har en e-handelstransaktion med oss, använder vi cookies för att säkerställa den tekniska funktionaliteten hos dessa tjänster.