Köpvillkor

Alla priser på hemsidan är inklusive moms. När ni lägger en beställning skickas en preliminär orderbekräftelse till er via e-post. Om ni har frågor eller om ni vill ändra något kontaktar ni oss via e-post eller telefon. Barn-Möbler ingår ej avtal med personer som inte är myndiga (under 18 år).

Ångerrätt:

För privatpersoner tillämpar Barn-Möbler Distans- och Hemförsäljningslagen samt Konsumentköplagen. Enligt Distans- och Hemförsäljningslagen har kunden alltid rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan och utan att behöva uppge någon speciell anledning. 

Om du vill göra det, vänligen informera oss via mejl. Produkten ska alltid skickas tillbaka i sin originalförpackning på det sätt den har levererats på och i oförändrat skick. Du står för returkostnaden. I enlighet med tillämplig lag, ber vi dig att vidta rimliga åtgärder för skötsel av produkten, även om du inte har i avsikt att använda den. Bilder på varan och emballagets skick är obligatoriskt vid åberopande av ångerrätt, efter granskning av reklamationen tar Barn-Möbler ett preliminär beslut gällande värdeminskning. 

Distansavtalslagen innehåller dock ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. Barn-Möbler uppmärksammar härmed Kunden att enligt Distans- och Hemförsäljningslagens 5 § gäller inte ångerrätt om avtalet avser: “en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel”. Exempel är sådana varor som tillverkas efter beställning och kundanpassas efter kundens önskemål, dessa produkter benämns som Beställningsvara eller kommissionsvara i butiken. Ångerrätt 14 dagar gäller endast privatpersoner.

Är ni osäker på vilka varor som inte omfattas av ångerrätt och öppet köp ber vi er kontakta vår kundservice: kontakt@barn-mobler.se. När kunden godkänner våra köpvillkor vid beställning, samtycker kunden till att Barn-Möbler påbörjar fullgörandet av beställningen. Detta innebär att kunden inte har någon ångerrätt från och med den tidpunkt när produkten/produkterna som ovan nämnda exempel har påbörjats i produktion.

Öppet köp:

En vara kan returneras i upp till 14 dagar mot en avgift för produkter som är hemlevererade. Förutsatt att produkten returneras omonterad, komplett i originalemballage samt med kvitto. Om man är osäker på produkten skall man hantera den varsamt så att den går att returnera i säljbart skick, alltså oanvänd, och i originalemballage.Öppet köp gäller ej beställningsvaror eller kommissionsvaror som har börjat produceras enligt er beställning. Dessa kan inte avbokas. Återbetalning sker inom 30 dagar efter att vi mottagit och besiktigat din retur. Barn-Möbler kan komma att debitera kunden eventuella extra kostnader som uppkommer vid ej kompletta, skadade eller brukade produkter. Vid ångrat köp måste ni kontakta Kundsupport via mail kontakt@barn-mobler.se inom 14 dagar. Vid åberopande av Ångerrätt & Öppet köp gäller följande: Om ni vill returnera dina varor skicka en mejl till: kontakt@barn-mobler.se.

Återbetalning sker inom 30 dagar efter vi mottagit och besiktigat din retur.Ni har som kund rättighet att undersöka varan som ni har tagit emot innan beslut tas om eventuell retur. Undersökningen ska göras med försiktighet och ej mer omfattande än nödvändigt då varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Vi ber er att returnera varan i originalförpackning . Varan ska också returneras komplett om inget annat blir överenskommet mellan Barn-Möbler och kunden.

Inga paket löses ut mot postförskott. Barn-Möbler kan komma att debitera kunden eventuella extra kostnader som uppkommer vid ej kompletta, skadade eller brukade produkter. Spara alltid följesedeln tills returen är godkänd av Barn-Möbler och ärendet är avslutat. Bilder på produktens skick vid avlämning från kunden är ett krav. Vid retur från kund till Barn-Möbler ansvarar kunden för produktens skick och därmed eventuella skador som kan uppstå under transporten.

Produktinformation:

Barn-Möbler reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen och annonser.

Kunduppgifter:

De uppgifter ni lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga din order. Din e-postadress används för att sända orderbekräftelsen till er och om vi behöver kontakta er. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har ni rätt att få den information som vi har registrerat om er och om ni anser den vara felaktig eller irrelevant kan ni begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall kundsupport.

Leveranstid:

Hemleverans sker på vardagar och tar inom 6 - 15 veckor. Transportföretaget, vanligtvis DHL aviserar per telefon eller sms dagarna innan leverans för att avtala leveransdag och tid. Man blir tilldelad ett tidsintervall (ej exakt tidpunkt).

Vid leveransen behöver man vara hemma och ha legitimation tillgänglig för att kvittera ut varan. Leveranssättet beror på produkten och var i landet du bor, men de flesta ordrar levereras direkt till din port, grind eller uppfart. Vid mindre paket förbehåller vi oss rätten att leverera till närmsta uthämtningsställe. Om du är osäker på din leverans kan du alltid skicka e-post till vår kundtjänst kontakt@barn-mobler.se, så hjälper vi dig.

  • Möblerna levereras omonterade i kartong.
  • Montering och hemleverans kan ske efter överenskommelse och prissätts beroende på antal varor och avstånd från lager till kund. Detta kan ej beställas i vår webbutik, så kontakta oss via e-post eller telefon.

Kampanjpriser och Erbjudanden:

Kampanjpriser och erbjudanden gäller endast köp gjorda under den tid kampanjen eller erbjudandet gäller. Om du inte har fått en bekräftelse på din beställning eller har problem att slutföra ditt köp ber vi dig kontakta oss per mail under kampanjtiden. Kampanjpriser kan inte kombineras med rabattkoder eller andra erbjudanden.

Procentmärkta priser betyder ytterligare prissänkning på våra redan låga ordinarie priser. Tänk på att det finns ett slutdatum för våra kampanjer – missa inte att handla till extra låga priser.

Vid avtal om eventuella specialerbjudanden gäller dessa i totalt 7 dagar från överenskommelse om inget annat anges. Dessa erbjudanden kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer.

Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkter.

Transportskadade varor:

Var noga med att kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos oss måste skadorna ha noterats på fraktbolagets fraktsedel i samband med kvittens. Om du skulle upptäcka dolda fel/transportskador efter att du öppnat emballaget kontakta oss då på kontakt@barn-mobler.se

Fel vid leverans:

Om ni får en felaktig eller skadad produkt så byter vi ut de delar som är skadade eller hela produkten. Inspektera varorna omgående vid leverans. Om någon skada, fel eller brist upptäcks skall detta reklameras till Barn-Möbler direkt.  Man kan inte montera möbler om du ser skada någonstans. Du måste anmäla skada och skicka bilder först, annars accepterar vi inte ditt klagamål.

Transportskador:

Alla yttre skador (på emballage/ytterförpackning) bör genast anmälas till transportören. Ett bra sätt är att beskriva skadan skriftligt på exempelvis följesedeln med information om transportören och också få chauffören att skriva på. Inspektera varorna omgående vid leverans. Om någon skada, fel eller brist upptäcks bör detta reklameras till Barn-Möbler. Man kan inte montera möbler om du ser skada någonstans. Du måste anmäla skada och skicka bilder först, annars accepterar vi inte ditt klagamål.

GDPR - Personuppgifter:

Barn-Möbler förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning, branschregler och  andra relevanta normer. För att du bättre ska förstå hur vi behandlar information om dig redovisar vi nedan våra grundläggande principer för behandling av personuppgifter.

När du handlar på Barn-Möbler lagrar vi följande information om dig:

För- och efternamn

E-postadress

Adressuppgifter

Telefonnummer

Beställda produkter

Detta görs i syfte att ge dig bästa möjliga hjälp före, under och efter köp. I och med att du besöker vår webbsida och anger personuppgifter i samband med köp samtycker du till behandling av dina personuppgifter. Alla som besöker webbplatsen lämnar också elektroniska spår, som kan utgöra personuppgifter. Barn-Möbler använder sig av cookies för att lagra information om pågående köp. I och med besök på webbplatsen samtycker du till detta. Vill du inte tillåta cookies kan du ställa in det i din webbläsare. Personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter är Kamil Kierul, org nr. 890309-5795. Vid hemkörning så lämnas personuppgifter till speditören och vid uthämtning behöver vårt lager veta om ditt namn för att du ska kunna hämta varan. Kunden har alltid rätt att få sina personuppgifter raderade på begäran, kontakta oss i så fall. Du måste ha fyllt 18 år för att få göra en beställning på https://www.barn-mobler.se

Vi har ej tillgång till dina kortuppgifter, personnummer eller annan betalinformation. Den informationen tillhandahålls av vår betalpartner Klarna Holding AB

Vad är en cookies:

En cookie är en liten bit av information som hålls på datorn. Det är oftast används för att säkerställa funktionaliteten hos en webbplats, men det kan också användas för att samla statistisk information om en användares aktiviteter i en webbplats.

Vad är EU: s direktiv om användning av cookies:

EU-direktivet om användningen av cookies är en del av EU: s "direktivet om integritet och elektronisk kommunikation". Direktivet skapades för att skydda användare från oönskad insamling av användarens aktivitet statistik, och föreslår att webbplatser bör åläggas att informera sina användare om de cookies som placeras på användarens dator.

Vår användning av cookies på denna webbplats:

På denna webbplats använder vi cookies 100% anonymt att samla in information om vår användarens aktiviteter. Denna cookie raderas när du avslutar din besök på platsen. Vi använder den insamlade informationen för att förbättra vår webbplats för att se till att du snabbt och enkelt kan hitta den information du behöver från oss. Om du loggar in eller har en e-handelstransaktion med oss, använder vi cookies för att säkerställa den tekniska funktionaliteten hos dessa tjänster.